Sık Sorulan Sorular
Değer kaybı başvurusu, süreçler ve ödemeler hakkında merak edilenler.
Araç değer kaybı nedir?
Araç değer kaybı; trafik kazası sonucu hasar gören ve onarılan aracın, kusursuz (hasarsız) haline göre ikinci el piyasasında yaşadığı değer düşüşüdür. Aracınız kusursuz şekilde onarılsa bile "hasar kayıtlı" hale geldiği için satış değeri düşer. Bu fark, kusurlu tarafın sigorta şirketinden talep edilebilir.
Değer kaybını kimler talep edebilir?
Kazada kusursuz veya daha az kusurlu olan araç sahipleri değer kaybı talep edebilir. Kusur oranınız kadar indirim uygulanır; örneğin %25 kusurluysanız değer kaybının %75'ini alabilirsiniz.
Değer kaybı başvurusu için zaman aşımı süresi nedir?
Kaza tarihinden itibaren 2 yıl içinde başvuru yapılması gerekir. Bu süre geçtikten sonra hak talep edilemez; bu nedenle vakit kaybetmeden başvurmanızı öneririz.
Hangi durumlarda değer kaybı alınamaz?
Tam kusurlu olduğunuz kazalarda, tek taraflı kazalarda, aracın daha önce aynı bölgeden hasar kaydı varsa (o parçalar için) ve kısmi durumlarda ağır hasar kayıtlı (pert) araçlarda değer kaybı alınamaz veya sınırlı alınır.
Değer kaybı başvurusu için hangi belgeler gerekir?
Kaza tespit tutanağı, hasar fotoğrafları, ekspertiz raporu, onarım/servis faturaları, ruhsat fotokopisi ve araç sahibinin iletişim bilgileri yeterlidir. Süreci sizin adınıza biz yönetiyoruz.
Değer kaybı ne kadar sürede ödenir?
Sigorta şirketine başvurudan itibaren yasal yanıt süresi 15 gündür. Anlaşma sağlanamazsa Sigorta Tahkim Komisyonu süreci ortalama 3-6 ay sürer. Dosyanızın durumunu her aşamada size bildiriyoruz.
Hesaplama sonucu kesin midir?
Sitemizdeki hesaplama yaklaşık bir ön bilgilendirmedir. Kesin tutar; aracın rayiç değeri, hasarın niteliği ve eksper raporuna göre belirlenir. Ücretsiz ön inceleme için formu doldurmanız yeterlidir.
Hizmetiniz için ücret alıyor musunuz?
Ön inceleme ve değer kaybı hesaplama tamamen ücretsizdir. Vekâletle yürütülen süreçlerde ücretlendirme, tahsil edilen tutar üzerinden ve önceden yazılı olarak anlaştığımız oranda yapılır; kazanamazsak ücret talep etmeyiz.